ticketing informationen zur UEFA Europa League 2018/19 - Q3

Vorkaufsrecht UEFA Europa League Q3 Qualifikationsspiel 2018

Dank sensationellen Leistungen in der Rückrunde der Saison 2017/18 hat es der FC Luzern geschafft, sich für die 3. Qualifikationsrunde zur UEFA Europa League zu qualifizieren! Dies wollen wir gemeinsam feiern und möchten gleichzeitig auch Danke sagen für die tolle Unterstützung, auf die wir jedes Jahr zählen können. Deshalb erhalten alle ABO CARD Inhaber das UEL Q3 Qualifikationsspiel geschenkt!

An dieser Stelle finden Sie als ABO CARD Inhaber die allgemeinen Informationen über Ihr UEL Q3 Qualifikationsspiel Vorkaufsrecht.

Das Vorkaufsrecht für das UEL Q3 Qualifikationsspiel ist NUR über den Online Shop einlösbar und startet am Dienstag, 24. Juli 2018, 14:00 Uhr (Auslosung am 23. Juli 2018). Ab Dienstag, 24. Juli 2018, 14:00 Uhr können Sie Ihr bereits reserviertes und hinterlegtes Ticket im Online Shop einlösen. Vor dem 24. Juli werden keine Reservationen ersichtlich sein.

Sie können Ihr Vorkaufsrecht (Ihr reserviertes UEL Q3 Ticket) bis zur Pause des Spiels selbstständig online einlösen.

Das Vorkaufsrecht Ticket kann NICHT an der Tageskasse eingelöst werden.

Sollten Sie Probleme haben ihr Vorkaufsrecht online einzulösen, melden Sie sich bitte bis spätestens am Spieltag um 15:00 Uhr beim Ticketing: 0848 317 000 oder schreiben Sie eine E-Mail an ticketing@fcl.ch. Nach 15:00 Uhr können wir keine Anfragen mehr beantworten.

Wenn Sie Ihr Vorkaufsrecht über unseren Online Shop einlösen möchten, gehen Sie bitte folgendermassen vor:

  • Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse im Online Shop an und benutzen Sie Ihr Passwort.
  • Bitte erstellen Sie keinen neuen Benutzer-/Kundenkonto. Als ABO CARD Inhaber haben Sie bereits ein Benutzer-/Kundenkonto, wo Ihre Reservation hinterlegt ist.
  • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses direkt im Online Shop zurücksetzen lassen. Klicken Sie bitte auf Passwort vergessen und geben Sie nicht eine andere E-Mail-Adresse ein (die Ticketreservierung ist nur auf der bereits registrierten E-Mail-Adresse hinterlegt)
  • Falls Sie wissen, dass Sie noch nie eine E-Mail Adresse angegeben haben, senden Sie uns das zum Herunterladen bereitgestellte Kundenblatt (siehe Download Center) mit Ihrer aktuellen Postadresse per E-Mail an ticketing@fcl.ch. Wir werden Ihr bestehendes Benutzerkonto dann um die entsprechende Onlinefreigabe erweitern und Ihnen Ihre Zugangsdaten per E-Mail zukommen lassen.
    HINWEISE:
    - Es kann nur 1x die gleiche E-Mail-Adresse verwendet werden         
    - Diese Zugangsdaten gelten für alle zukünftigen Vorkaufsrechte.           
    Es ist keine Neuregistrierung notwendig. Sie können danach das Passwort selber ändern.
  • Nach Erhalt Ihrer Zugangsdaten können Sie sich in unserem Online Shop anmelden. Ihre Reservation finden Sie unter Mein Konto im Online Shop.

Alle weiteren Informationen zum einlösen Ihres geschenkten UEL Q3 Ticket im Online Shop, entnehmen Sie bitte der Anleitung im Download Center.

Anleitung zur Einlösung des Vorkaufsrechts im Online Shop

Allgemeine Informationen zum Vorkaufsrecht

Ihre ABO CARD berechtigt Sie zum Besuch der 18 RSL-Heimspiele im Rahmen der Meisterschaft (Raiffeisen Super League). Bei Spielen ausserhalb des Meisterschaftsbetriebs ist die ABO CARD ungültig. Als ABO CARD Inhaber profitieren Sie für die zusätzlichen Wettbewerbsspiele (Schweizer Cup bis Halbfinal und internationale Wettbewerbe), die vom FC Luzern organisiert werden, von einem Vorkaufsrecht. Die Eintrittskarte wird somit automatisch für Sie reserviert.

Das Vorkaufsrecht gilt nur für bezahlte ABO CARDS vor Verkaufsstart (Stichtag: 20. Juli 2018) des UEL Q3 Qualifikationsspiels. Wer nach diesem Datum eine ABO CARD erwirbt, kann sein Vorkaufsrecht nur beim Ticketing des FC Luzern geltend machen. Nach Verkaufsstart kann nicht gewährleistet werden, dass der ABO CARD Sitzplatz für das Zusatzspiel noch verfügbar sein wird.

Das Vorkaufsrecht für ABO CARD Besitzer ist nur für den eigenen Sitzplatz und während der kommunizierten Frist gültig. Das Vorkaufsrecht gilt im ganzen Stadion (exkl. VIP, siehe separater Ablauf).

Bei Spielen, bei welchen eine geringere Zuschauerzahl erwartet wird, behält sich der FC Luzern vor, gewisse Sektoren des Stadions nicht zu öffnen. ABO CARD Inhaber aus diesen Sektoren werden, wenn notwendig, in eine gleichwertige Preiskategorie umplatziert oder erhalten das Vorkaufsrecht im ganzen Stadion (exkl. VIP) gewährt. Dadurch garantieren wir jedem ABO CARD Inhaber ein Vorkaufsrecht.

Bei UEFA-Wettbewerben sind Sektoren mit einer freien Platzwahl nicht gestattet. Aus diesem Grund müssen im Stehplatzbereich (Sektoren B2, B3, C6) Stühle montiert werden.

DOWNLOAD CENTER